待和解）瑜伽卡退款算细账不能服人我第一次购买预付费储值卡的时间点是在2020年10月13日，付了9000元（定金200元+学费8800元），赠送1000元，定金作为赠送金额。之后“某瑜伽”以“高储值高回报高折扣”和“随时停卡无限期”为诱饵，不断游说我继续增加充值额度，于是我在10月30日再次充值7000元赠送1500元。最终总共实付16000元赠送2500元，也就是我的可用金额为18500元，并且承诺享受相应的折扣。

　　我在第一次购卡时就曾反复跟校方强调：我的长期居住地在北京和澳大利亚，来成都只是探亲，暂住半年左右，而且一旦国际航班开放，马上出国继续给孩子陪读（每年回国大约两次），实在不能确定什么时候返回成都，所以不能预付太大金额的储值卡。

　　当时“某瑜伽”对我反复承诺：可以随时办理“暂停服务”并无限延期，暂停服务期间不收取任何费用。当我购买了出国机票后，在2021年4月28日马上办理了暂停服务。目前我一直没能回国，更不能确定何时再来成都。目前国内国外许多室内封闭经营场所都因疫情倒闭了，而通常这类经济纠纷的法律诉讼时效只有两年，一旦过期，求诉无门6686体育官网，我才提出退卡。

　　当时“某瑜伽”的回复（可提供微信聊天截屏）：我的套餐金额为15800元，已消费8000元，还剩7800元，赠送金额消费100元，应退7700元，1000元和200元赠送金额否认不提，1400元（1500-100）的赠送金额以过期为由不予退还。

　　由于他们的承诺与实际执行不符，我不能接受他们的处理意见，他们让我上法院提起诉讼。即便是在国内遇到这种经济纠纷告上法院都很难，更别提人都不在国内了！当我感觉求助无望的时候，找到了四川消费网。当我看到他们的回复时更加气愤了，简直就是！与当时对我的承诺不一致，他们在说谎！涉嫌欺骗消费者和公众，他们所谓的积极配合调查其实就是狡辩和欺骗！

　　关于预付费消费的法律规定：“营业执照核准登记超过六个月的才可以发放预付凭证，企业法人发放的记名预付凭证不得超过五千元，不记名凭证不得超过两千元；非企业法人发放的记名预付凭证不得超过两千元，不记名预付凭证不得超过五百元。预付凭证金额超过最高限额的，消费者有权要求退还超过限额部分的款项，经营者不得因此减少或者取消已经承诺的优惠，应该无条件全部退还给消费者。”

　　目前不能确定“某瑜伽”的经营性质和获批预付凭证额度，无论属于哪种，他们向消费者售卖的预付费储值卡金额都远远超过了法律允许的预付凭证限额，所以涉嫌违法违规。

　　会员卡是储值+打折卡的话，也就是预存越多折扣越低，这种办理“会员卡”的行为涉嫌非法集资会员卡，一些商家经常会一次性为其顾客办理预付费的储值服务，金额每人就可高达上万元，并作出“办卡有特大优惠”的承诺，这样他们可以吸纳上百万的资金，此时该企业的行为涉嫌非法集资。结合上述非法集资的特征，若企业向不特定顾客办理会员卡6686体育官网，而且以“高储值高回报高折扣”作为诱饵，吸纳社会资金，而且吸纳资金数额较大，且未经过政府相关部门的审批，这时就构成非法集资。

　　法律规定：合同上标明“此卡售出不退还”，根据民法典497条的规定，此条款明显限制并排除了消费者的主要权利，也违反了公平原则，属于霸王条款，应属无效，所以商家在任何情况下都不能依据此条拒绝退卡。

　　因为“某瑜伽”在合同中注明“不退卡”，因为他们对我在说谎，以防他们继续狡辩，所以提出此项异议。

　　商家不能以赠送回报金额为由，减少退还消费者的预付款，因为既然说明是赠送，就不能再在之后收取费用，法院也不会支持。

　　“某瑜伽”在2020年10月13日和10月30日分两次随着储值赠送1000元和1500元课时费，以及作为赠课的200元定金，现在他们只承认一笔1500元的赠课，还显示过期不退。而且，在他们的微信公众号我的会员卡信息里面，也没有显示另外的1000元和200元，涉嫌欺诈；

　　消费者因居住地变化等客观原因需要退还单用途商业预付卡的，经营者应当允许，并不得收取额外费用。

　　新消法对于储值卡的退卡，明确规定了商家未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

　　合同，会员卡消费记录，一笔1500元的赠金记录，其他两笔赠金1000元和200元没有体现在会员卡记录上。

　　1.要求“某瑜伽”按照办卡时对消费者的承诺，无条件退还剩余的全部金额7530元（15800元-320元*16节-350元*9节），并且无条件退还承诺赠送的剩余金额2600元（1000+1500+200-50元*2节），两项合计：10130元（7530+2600）；2.由于“某瑜伽”对消费者的言行不一，名为合作，实则欺瞒，态度恶劣，有德，妄为人师，损坏了成都人“民风淳朴”的良好形象，损坏了“来了就不想走”的良好城市形象，使我对成都之旅和成都的培训机构更是造成了严重的心理阴影！

　　3.不接受“停止服务期间仍需支付服务费”的无理要求。因为办卡时校方承诺无限延期，随时停卡，不收取任何费用；

　　4.不同意替代“某瑜伽”支付其企业员工的工资，提成及社保2370元（1580+790），无理要求！

　　(3)通过移动终端（手机）投诉：请在手机百度搜索上登川消费网，点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“投诉咨询”按钮，进入投诉页面。

　　（5）填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等，请完整填写（如确实无法填写的内容，可用任意字母代替）。内容必须客观真实，不得捏造或歪曲事实，不得故意损害被投诉企业声誉，甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据，请通过传真或网页上传的方式提交。（

　　注：如果投诉内容较多，请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上，避免因页面打开时间过长使页面过期，导致投诉信息提交不成功

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　　联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径，请您在投诉时必须填写真实的，而且是常用的联系电话和电子邮箱，以便网站及时向您核实相关信息6686体育官网，反馈投诉处理情况。